六西格玛倡导者培训
课程介绍：
6 Sigma项目的实施要从最高管理层开始，最高管理层的决心与承诺是项目的关键成功因素之一。管理层负责建立公司的目
标和指标，并且确定如何开始一个6 Sigma项目。
在我们的6 Sigma高阶培训中，公司的领导层可以学习到什么是6 Sigma，以及6 Sigma项目能够为公司带来什么样的效益
另外，他们也会了解到在6 Sigma项目策划、实施以及方针推广中，自身的角色和责任。确保领导层在6 Sigma项目中的承诺
和亲身参与；
培养用基础6 Sigma术语进行沟通的能力；
定义6 Sigma流程的基础和宏观的概念，并且描述他们是如何同业务需求相联系；
描绘同项目、过程及公司业务相关的6 Sigma项目的范围，覆盖面及深度；
定义出要建立、发展和维持6 Sigma项目所需的行为改变（及相关后果）；
确定并提供6 Sigma项目所需的资源承诺；
为确保6 Sigma项目的成功实施建立宏观计划，以及明确的个人行动方案
培训收益：
- 使项目倡导者了解有效领导6 Sigma黑带小组所肩负的责任与角色。
- 学习工具的应用在整个项目完成过程中的重要作用，以及项目领导在dMAIC（d-定义，M-测量，A-分析，
改善和C-控制）过程中的责任。
- 确定6 Sigma项目的项目倡导者及其责任；
- 明确对企业进行改善所需要的管理技能；
- 在项目选择过程中正确运用6 Sigma工具和方法。
课程提纲：
第一天
6 Sigma倡导者培训介绍
6 Sigma倡导者介绍
- 明确我们的价值观
- 测量的需要
- 6 Sigma方案的各个方面
- 6 Sigma方案的焦点
- 变量和机会的特点
6 Sigma的突破性改善思路
- 6 Sigma的远景，概念和战略
- 变异是我们的敌人
- 通过dMAIC方法实现突破性改善
- 改善工具
- 客户焦点的贯彻媒体
6 Sigma展开路径和系统
- 变革管理(MOC)
- 6 Sigma 展开步骤
- 6 Sigma 角色和职责
- 文化的改变
- 最关键的一群—员工
- 收获6 Sigma果实
第二天
6 Sigma 案例和项目管理
质量成本系统简介（Cost of Quality--COQ）
- 田口质量损失函数:球门心态（Taguchi’s Quality Loss Function: Goalpost mentality）
- 质量成本的元素
- 预防与失效成本
- 利用QCPI，对供应商质量成本进行评估
- 同低劣质量成本相关的隐藏损失
6 Sigma案例
- 介绍EVA，股东价值的关键指标 (定义NOPAT; 定义资本管理)
- 计算Delta EVA
6 Sigma 黑带项目管理
- 项目选择方法 – 从上到下/从下到上方法
- 如何选择一个好的6 Sigma项目
- 流程范围/项目界限, 表现基线和奖励
- 6 Sigma项目的优先次序
- 6 Sigma项目和组织高层目标的结合
- 6 Sigma项目的一切就是为组织赢得利润!
第三天
6 Sigma流程特性化和改善工具
对流程特性化的基本认识
- 传统的合格率概念
- 直通率(一次合格率)的概念
- 缺陷的泊松模式
- 标准差(Sigma)的定义 – 实践中的含义和数学定义的对比
- 6 Sigma的绩效表现目标
- 3 Sigma 和6 Sigma的对比
改善的基础
- 定义变异
- 数据和分布的类型
- 数据图表描述：QC七工具
- 测量中央趋势
- 测量数据分布
- 正态分布
- 中央极限定理（CLT）
- 置信区间
- 概率
过程图绘制及因果分析
- 定义和识别关键过程输入变量(KPIVs)
- 过程图—— 地下工厂
- 因果图
制程能力分析
- 制程能力分析的类型
- 为什幺需要制程能力分析
- 方法
- 定义 Z-Score
- 合格率,DPPM(百万分比缺陷率)等其它表现目标的测量和制程能力指数的关系
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