人力资源绩效管理

课程介绍：

企业管理就是人力资源管理，人力资源管理就是绩效管理。企业里所有的问题归根到底都是人的问题，成也在人，败也在人

企业就是通过报酬手段吸引员工达到企业所期望的绩效，员工就是期望在达到企业所约定的绩效的情况下得到所期望的报酬

如何科学的界定责任，客观的评价员工的绩效，是能否使员工持续提升绩效的重要保证。

你目前是否面临的以下烦恼：

·工作内容和责任不清楚，十分忙碌，忙得都不知道忙什么了，但工作效率很低。

·员工不清楚自己的工作目标和方向，靠猜测主管的心思工作，很茫然。

·企业里人际关系很复杂，工作表现好的得不到奖励，跟主管关系好的人会得到奖励。

· ......

培训收益：

- 如何建立以战略为导向的绩效体系

- 如何规划企业和个人的绩效目标。

- 如何进行职位的设定和责任的界定

- 如何有效的实施绩效考核和绩效管理

- 如何持续提升企业和个人的绩效。

课程特色 ：

在课程中，讲师通过系统化的知识传播，辅以大量的案例介绍，令你感到所讲的问题都有似曾相识的感觉，在熟悉的事例中

加深理解，所有的关键知识点都会和日常工作紧密结合和使用。

培训方式：角色扮演、活动体验、小组讨论、案例分析

适合对象：企业总经理、人力资源总监/经理，各部门经理、主管

培训用时：14小时（7小时/天）

课程提纲：

1. 企业发展战略与绩效管理
－人力资源管理与企业管理
－人事管理与人力资源管理
－人力资源管理与绩效管理
－企业发展战略与SWOT分析
－企业发展战略与绩效管理
－绩效管理与企业文化建设

2. 绩效管理体系建设
－绩效管理与绩效考核
－绩效管理体系要素与模型
－以战略为导向的绩效管理体系

3. 平衡计分法与绩效管理
－平衡计分法与企业发展战略
－财务指标
－从顾客满意度
－内部运作
－学习与发展
4. 运用平衡计分法设置组织绩效目标
－公司业务重点和关键绩效指标
－建立企业战略实现图
－部门业务重点和关键绩效指标
－建立部门策略实现图

5. 岗位应负责任与关键绩效指标
－确定岗位应负责任的步骤
－确定岗位的定位
－确定岗位的工作与应付责任
－确定岗位的关键绩效指标
－确定岗位的任职资格

6. 制定绩效管理计划
－如何制定绩效目标
－绩效目标的类型
－绩效目标的衡量标准
－绩效目标的量化管理

7. 绩效管理实施过程中的辅导
－绩效实施过程中的全程沟通
－数据收集与记录

8. 绩效评价与反馈
－绩效考核的步骤与方法
－绩效管理中的面谈技巧
－绩效考核中常见的误区

9. 绩效考核结果的应用
－绩效考核结果分析
－绩效考核结果与员工的报酬、晋升
－技校考核结果与员工培训、职业发展

10. 绩效管理制度与流程
－绩效管理制度的成功要素
－绩效管理制度的流程
－分层、分类进行考核
－考核周期
－考核的责任与考核的关系
－高层管理人员的述职报告

11. 案例研讨
－某企业实施绩效管理制度案例讨论
－绩效管理过程中常见的问题讨论