近30年来，全球的销售培训发展经历了三个阶段，训练的内容日趋完善：
一阶段：突出个人品质培养和心理激励阶段
二阶段：强调销售员行为技巧或标准流程的阶段
三阶段、情境销售模型阶段
数十万个销售案例研究出的销售智慧，30年销售组织行为学发展研究出的结晶，全球500强企业中80%的企业用于培训销售精英的必修课程，全球数千万销售精英的致胜宝典。
GE、爱力信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。
近30年全球销售型企业的营销咨询统计资料表明： 在过去的20年里56%的销售者的销售动作单一和教条化，不可能应对客户的多样化，销售效果难以提升。对于任何勤奋的销售人员来说，捕捉市场信息，发现潜在销售机会并不是问题，真正让他们苦恼不已的是如何辨别真正的销售机会并成功把握它。数据显示，销售人员通常会在70%的虚假销售机会上浪费了大量的精力从而极大地影响了他们把握真正30%的有效销售机会。
公司的销售人员无时无刻不身处于同顾客相互影响的工作氛围之中。公司的产品和服务已齐备，销售增长的关键就看销售人员能否有效地影响顾客的购买行为。“情境销售”正是一种运用适当销售风格对应顾客购买准备度的销售模式。
美国领导力研究中心在过去的30年里，依据时代的变化，经由对销售对象（客户）及销售员自身行为进行长期的分析研究，将成果整合成为一个实用、可操作并易于理解的模型，它不仅关注于专业销售人员的行为而且更加关注于顾客本身的行为，是行为科学成果与销售影响力的强有力结合，形成了专业有效的品牌课程《情境销售》，适用于各行各业的销售工作。
情境销售模型是销售风格与顾客购买准备度的完美结合，它极为有效地提高了不同组织的绩效和生产率。由于“情境销售”注重在销售过程中建立买卖双方高品质的人际关系，将一次性的成功销售转化为具有持久影响力的有效销售，这一销售模式为全球超过1000万销售专业人士迅速接纳并采用，在美国销售界被喻为“销售圣经”。
情境销售从人类行为学理论出发，探讨销售的影响力，经过运用被证实为一门简洁但却极具震撼力的课程。在当今充满竞争的市场环境下，理解并应用情境销售技巧将会提升销售人员有效销售所必需的技能。
核心课程研讨式： 两天，共14课时，包括：课题讲授、议题互动、案例分析、运作模拟、自我评估测验.
认证讲师课程： 三天，共21课时，包括：课题讲授、议题互动、案例分析、运作模拟、自我评估测验、授课方式讲座、授
课演练、讲师评估
增加您对销售流程的理解，让您在销售人员的道路上进一步发展
To increase your understanding of the selling process so that you can continue your development as a salesperson
发展你的能力来准确判断一位准顾客的购买准备度并选择一种与情境最为匹配的销售风格
To develop your ability to assess a prospect’s readiness to buy and select a selling style that best matches the situation
把你在这个课程中学习到的观念应用于你独特的销售环境中，从而发展出一套战略、战术计划
To develop tactical and strategic plans as you adapt the ideas presented in this program to your unique sales environment;
通过运用一套销售自我评测工具来取得对你现在销售行为趋势的反馈，以此来指导你持续的发展。
To guide your continued development with feedback on your present behavioral tendencies with a sales self-assessment instrument.
能最大限度地发挥您个人的销售潜能及优势，实现销售技能的突破性提升……
exert individual selling potential and advantage, develop your selling skill
提高销售额
Increasing sales revenue
降低员工更替频率
Reducing employee turnover
分析客户的购买心理和购买潜力
Diagnosing customer buying readiness
对潜在客户推行技巧销售
Adapting selling styles to customer readiness
与客户进行有效交流
Communicating effectively with the customer
与客户发展长期合作关系
Developing long term customer partnerships
在不同的营销情境中，提高更成功的领导风格知识的运用能力。
Enhance knowledge of the most successful leadership styles to be used in a range of very different selling circumstances.
快速领会，分析与诊断出客户需求，采取最有效的方式使双方在任何情况下达到双赢
More quickly read or diagnose customer needs and adopt an approach that is likely to achieve the highest payoff for both parties in any sales situation
获得360度个人销售风格评估。在上课之前。凭本人报名密码，您将收到该评估服务；报道时，您将得到一份完全个人的销售风格分析报告。帮助您认识自己的销售风格能力，改进您的销售方式；
拥有在美国领导力培训中心注册的唯一身份。上述课程结束时，所有的参训人员将得到由尼克.阿诺德签发的培训证书，每份证书都将在美国领导力培训中心登记，从而拥有唯一的代码……
在这里，您还将首次体验情境销售大师特别编制的教学影片和学习游戏，并通过多种互动的教学形式如角色演练，小组讨论等熟悉情境销售的核心技巧。
- 营销/销售总监、营销/销售经理、营销/销售主管、客户经理、公关经理
- 高级商务代表、资深销售人员
- 培训经理、内部销售讲师等
单元一 成功销售的准则
Module1: Successful vs. Effective
This first module introduces course and components, and outlines the process. Participants learn the importance of Diagnosing, Adapting and Communicating as behavioral skills for increasing sales. Participants discover key definitions and concepts for influencing behavior, and also take time out for a snapshot of their own behavioral tendencies through our "Sales Influence Inventory."
第一个模块介绍课程，组成部分以及过程梗概。参加者将体会到诊断，适应与沟通能力在提高销售技能中的重要性，对影响力销售定义有核心理解，并且通过我们的“销售影响力目录”环节勾画出自己的销售行为倾向
- 情境销售的介绍与基础 Introduction and Foundation
- 成功销售与有效销售的区别 The different between Successful and effective
- 销售影响力自我测评 Self-Assessment
单元二 客户的购买准备度与销售风格
Module 2: Match & Move! Buying Readiness/Selling Style
This module outlines the dynamics of the Situational Selling Model, and its' basic components: Buying Readiness and Selling Styles. Here, participants learn how to diagnose a customer's readiness to buy, and how to adapt their own selling style for effective influence.
这个模块概括情境销售模式的不断更新内容与基本的因素：购买准备度和销售风格。参加者可以学到如何分析客户购买准备度及如何使用适应自己更有影响力的销售模式。
- 客户的购买准备度 Buying Readiness
- 四种不同的销售风格 Selling Styles
- 销售风格的权力基础 Power base
单元三 四种情境销售模式
Module 3: Getting to Four! The Situational Selling Model
Now that you've solved the mystery of buying readiness and the keys to adapting selling styles, now it's time to use the model as a tactical sales plan to guide your personal sales interactions. In this module you'll also receive personal feedback on your own sales behavior tendencies and power base usage. Activities will highlight not just patterns in your sales behaviors, but also specific strengths and areas for development.
第一部分：情境销售模型 Part 1 – The Situational Selling Model
第二部分：销售风格结果反馈 Part 2 – Feedback on Selling Styles
- 销售行为的描述 ―应用行动 Selling Behavior Descriptors – Application Activity
- 客户的信息前兆 Customer Feedforward
单元四 发展适合自我的销售战略和战术计划
Module 4: Applications and Connections
By design, these structured skill development sessions will allow you to develop your own Behavioral Sales Plan, specific to your customers, your products or services, your transactions and your own personal tendencies. We use tailored role-play activities, selling style competencies and even personal coaching to help you best move the model from workshop to workplace.
第一部分：销售风格的能力 Part 1 – Selling Style Competencies
- 拟订销售策略 Developing Your Tactical and Strategic Sales Plan
- 发展你的战略性销售信息Developing Your Strategic Sales Information
第二部分：有组织的技能发展 Part 2 – Structured Skill Development
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